Politique de confidentialité

1. Introduction

Teva Boutique (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site vestedhiverhomme.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne.

2. Données que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos processeurs de paiement)
• Préférences : Tailles, couleurs, styles préférés pour vos équipements outdoor

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, produits consultés
• Données de localisation : Pays et région pour l’optimisation de l’expérience utilisateur

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes de vêtements techniques et d’équipements outdoor
• Vous fournir un service client d’excellence digne de nos standards aventureux
• Personnaliser vos recommandations de produits selon vos activités outdoor
• Améliorer continuellement notre site et nos services
• Vous informer des nouvelles collections et offres spéciales (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir la fraude

4. Partage et divulgation des données

4.1 Partenaires de confiance

Nous pouvons partager vos données avec :

• Processeurs de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes dans le monde entier
• Prestataires techniques : Pour l’hébergement et la maintenance de notre site

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

5. Stockage et sécurité des données

5.1 Protection avancée

Votre sécurité est notre priorité absolue, comme en témoignent nos standards de paiement :

• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements par carte
• Aucune conservation de vos informations bancaires sur nos serveurs
• Surveillance continue contre les tentatives de fraude

5.2 Durée de conservation

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Cookies et technologies de suivi

7.1 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences et votre panier d’achat
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Personnaliser votre expérience selon vos centres d’intérêt outdoor
• Assurer la sécurité de votre session

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

8. Transferts internationaux

En tant que boutique dédiée aux aventuriers du monde entier (à l’exception de l’Asie et de certaines zones reculées), vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les standards de protection des données appropriés.

9. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification significative.

11. Nous contacter

Teva Boutique – Votre partenaire de confiance pour l’équipement outdoor premium depuis Bordeaux vers le monde entier.